HQ SOLUTIONS
Servicii IT — 02 · Administrare IT

Îți administrăm infrastructura IT, zi după zi.

Servere, rețele, stații de lucru, backupuri. Le administrăm, le întreținem și le monitorizăm pe toate — ca sistemele să rămână în funcțiune, iar oamenii la treabă.

Ce administrăm

Tot parcul IT, nu doar jumătatea ușoară.

Administrarea înseamnă tot ce e între priză și treaba dusă la capăt. Le luăm pe toate, sau doar partea pe care ne-o ceri.

Servere și stocare

Servere fizice și virtuale, sisteme de stocare. Actualizate, monitorizate, planificate ca spațiu. Ne ocupăm ca discul de boot să nu se umple la 2 noaptea.

Rețele

Routere, switch-uri, firewall-uri, Wi-Fi în fiecare locație. Configurate, segmentate și supravegheate. Un birou sau douăsprezece.

Stații de lucru

Desktopuri și laptopuri. Imagini de sistem, actualizări, criptare. Angajat nou luni înseamnă un calculator pregătit luni.

Backupuri

Joburile de backup rulează, iar noi testăm restaurarea. Un backup pe care nimeni nu l-a restaurat e o speranță, nu un backup.

Identitate și acces

Conturi Microsoft 365, politici de grup, angajați care vin și care pleacă. Acces acordat în prima zi, retras în ultima.

Coordonarea furnizorilor

Furnizorul de internet, furnizorul de software de business, contractul de imprimante. Noi ținem relația, ca tu să ții una singură.

Cum decurge colaborarea

Patru pași. Intre timp, tu iti poti vedea linistit de afacere.

01

Audit

Documentăm ce ai în funcțiune înainte să atingem ceva — servere, licențe, rețea, contractele pe care nu le mai găsește nimeni. Tu primești harta; lucrăm amândoi după ea.

02

Preluare

Instalăm agenții de monitorizare. Documentația intră în sistemul nostru. Stabilim prioritățile de răspuns și punctul unic de contact.

03

Operare

Zi după zi: monitorizare, actualizări, mentenanță, suport. Cea mai mare parte nu o vezi niciodată. Exact asta e ideea.

04

Analiză

O analiză periodică cu account managerul tău. Ce s-a stricat, ce am schimbat, ce urmează de planificat. Fără surprize pe factură.

1h
Răspuns maxim, incidente critice
4h
Răspuns maxim, incidente necritice
24/7
Monitorizare RMM pe fiecare echipament administrat
15+
Ani de administrare IT pentru companii românești
INCLUS ÎN FIECARE CONTRACT

Scop fix, tarif lunar fix.

  • Audit IT și analiză de optimizare
  • Mentenanță preventivă și evolutivă
  • Monitorizare și administrare la distanță (RMM)
  • Suport nelimitat, la fața locului și la distanță
  • Un account manager dedicat
  • Punct unic de contact pentru toți furnizorii ICT

Administrarea IT este disponibilă și împreună cu software și echipamente, în abonamentul IT User Desk, cu preț pe utilizator.

Începe cu un audit

Hai să vedem ce ai în funcțiune.

O echipă analizând un chestionar de auto-evaluare a infrastructurii IT într-un birou.
Auto-evaluare IT

Cât de bine funcționează IT-ul tău, de fapt?

Zece întrebări, în jur de patru minute. Îți evaluezi sistemul la backup, securitate, monitorizare, suport și continuitate — și vezi exact unde sunt lacunele.

10 întrebări · ~4 minute